Termini e condizioni

Platvery (“Platvery” o “noi”) fornisce funzionalità del sito e altri prodotti e servizi quando visiti o fai acquisti; utilizzi dispositivi, prodotti o servizi Platvery, le applicazioni Platvery per dispositivi mobili o i software forniti da Platvery in relazione a una qualsiasi delle precedenti attività (collettivamente, i “Servizi Platvery”). Ti invitiamo a prendere visione della nostra Informativa sulla privacy, della nostra Informativa sui Cookie , per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi Platvery. Platvery fornisce i Servizi Platvery ai seguenti termini e condizioni (“Condizioni Generali di Uso e Vendita”).

I) CONDIZIONI GENERALI D’USO

II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I) CONDIZIONI GENERALI D’USO

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’uso (“Condizioni Generali d’Uso”) prima di utilizzare i Servizi Platvery. Utilizzando i Servizi Platvery accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso. Offriamo un’ampia gamma di Servizi Platvery e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio Platvery (ad esempio: Il tuo Profilo, Buoni Sconto o le applicazioni Platvery per dispositivi mobili), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio Platvery (“Termini del Servizio”). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d’Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

 

  1. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando utilizzi i Servizi Platvery o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche nell’applicazione. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

  1. SUGGERIMENTI E PERSONALIZZAZIONE

Come parte dei Servizi Platvery ti suggeriremo funzionalità, prodotti e servizi, inclusi annunci pubblicitari di terze parti che potrebbero interessarti e, inoltre, identificheremo le tue preferenze e personalizzeremo la tua esperienza.

  1. DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Platvery sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Platvery o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi nazionali e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. L’elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Platvery è di esclusiva proprietà di Platvery ed è protetta dalle leggi nazionali e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e di diritti sulle banche dati.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi Platvery senza l’espresso consenso scritto di Platvery. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizi Platvery, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi Platvery senza l’espresso consenso scritto di Platvery.

  1. MARCHI

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi Platvery sono marchi o segni distintivi di Platvery. I marchi e i segni distintivi di Platvery non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Platvery, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare Platvery. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Platvery che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi Platvery sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi a Platvery o sponsorizzati da Platvery.

  1. BREVETTI

I Servizi Platvery e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di Platvery. I Servizi Platvery utilizzano in tutto o in parte uno o più brevetti sulla base di licenze. 

  1. LICENZA PER L’USO DEI SERVIZI PLATVERY

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi Platvery in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di Platvery in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro “testo nascosto” usando il nome o i marchi di Platvery senza l’espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i Servizi Platvery. Potrai utilizzare i Servizi Platvery esclusivamente nei limiti previsti dalla legge.

  1. IL TUO ACCOUNT

Potresti aver bisogno del tuo account Platvery per usare certi Servizi Platvery ed essere tenuto ad accedere al tuo account nonché ad avere un metodo di pagamento valido associato allo stesso.

Qualora ci fosse un problema nell’effettuare l’addebito sul tuo metodo di pagamento selezionato, potremmo effettuare l’addebito su qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al tuo account.

Se usi i Servizi Platvery, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere alle tue informazioni dalla sezione Profilo dell’applicazione.

Non dovrai usare i Servizi Platvery: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi Platvery e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai Servizi Platvery, di sospendere o chiudere il tuo account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

  1. RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E’ consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare e-mail e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Platvery e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un’altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all’origine di una e-mail o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di una comunicazione) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un’inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi Platvery, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell’ambito dei Servizi Platvery, ti invitiamo ad inviarci una e-mail e provvederemo sollecitamente.

Se decidi di pubblicare recensioni cliente, commenti, domande o risposte cliente o di inviare altri tuoi contenuti da te creati per la visualizzazione sull’applicazione (che comprendono immagini, contenuti video o sonori, di seguito definiti congiuntamente “contenuti”), concedi ad Platvery (a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tali contenuti in ogni parte del mondo (incluso il diritto di sub-licenza a terzi) e (b) il diritto di utilizzare il nome da te usato in relazione a tali contenuti. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore.

Potrai cancellare i tuoi contenuti dalla visualizzazione pubblica o, laddove tale funzionalità sia prevista, modificare le impostazioni in modo tale che i tuoi contenuti siano visualizzati solo dalle persone alle quali concedi l’accesso.

Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l’uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Platvery e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di una comunicazione ti impegni a tenere indenne Platvery da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Platvery, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

  1. VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Platvery rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, sei tenuto ad inviarci una comunicazione.

  1. TERMINI SOFTWARE PLATVERY

In aggiunta alle presenti Condizioni Generali d’Uso, il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade e la relativa documentazione) che mettiamo a tua disposizione di volta in volta in relazione ai Servizi Platvery (il “Software Platvery”) è soggetto ai termini.

 

  1. ATTIVITÀ DI TERZI

Soggetti diversi da Platvery gestiscono negozi, forniscono servizi o vendono linee di prodotti su Platvery.  Non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi operatori commerciali o di questi soggetti o del contenuto dei loro siti, né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita. Platvery non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Potrai informarci quando un soggetto terzo è coinvolto nelle tue transazioni, e potremo condividere le informazioni relative alle transazioni con questi soggetti. Ti invitiamo a consultare attentamente le loro informative sulla privacy e le altre condizioni d’uso.

  1. IL RUOLO DI PLATVERY

Platvery consente a venditori terzi di mettere in vendita i propri prodotti su Platvery e facilita le transazioni che intercorrono, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Platvery rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Platvery non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l’unico responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l’acquirente.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso ai Servizi Platvery sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Platvery potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Platvery non sarà responsabile per eventuali perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato, qualora il pagamento sia stato effettuato in anticipo rispetto alla consegna, in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi nazionali. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, prima di promuovere qualsivoglia azione nei confronti di Platvery l’obbligo di esperire la procedura di Media-Conciliazione, ai sensi del D.L. n. 28 del 2010 presso l’Organismo di Conciliazione denominato Concilia & Risolvi, iscritto nel Registro al n. 753 del Ministero della Giustizia, con sede in Andria – www.conciliaerisolvi.it.  Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione esclusiva del Tribunali di Trani. In qualità di consumatore potrai pertanto agire davanti al Tribunale di Trani per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d’Uso, solo a seguito della procedura di Media-Conciliazione citata.

  1. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi Platvery, le politiche, le presenti Condizioni Generali d’Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d’Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Platvery. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

  1. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d’Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

  1. MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti.

  1. I NOSTRI CONTATTI

Questo sito e questa applicazione sono di proprietà di Platvery e sono gestiti da Concilia & Risolvi s.r.l. Unipersonale, con sede in Andria alla Via E. Dandolo 77, c.f. e p.i. 07174730726

  1. PROCEDURA PER LA SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati e sei in possesso dei requisiti per il Registro marche, ti invitiamo ad inviarci una segnalazione a mezzo e-mail.

Una volta ricevuta la segnalazione potremo intraprendere diverse azioni. Ad esempio, potremo rimuovere le informazioni di un articolo o l’articolo, e chiudere un account in caso di ripetute violazioni ove ricorrano le condizioni. Tutte queste azioni sono intraprese senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Ti impegni a tenere indenne Platvery da tutte le azioni di terzi contro Platvery derivanti da o connesse con l’invio di una segnalazione.

Nota sulle schede prodotto dei Produttori Terzi: Ti informiamo che le schede prodotto dei Produttori Terzi sono soltanto memorizzate su Platvery.it e sono pubblicate esclusivamente secondo le indicazioni degli stessi.

Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate a Platvery può dare luogo a responsabilità civile e/o penale.

  1. TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE PLATVERY
  2. Uso del Software Platvery.Puoi utilizzare il Software Platvery solo al fine di utilizzare i Servizi Platvery nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d’Uso, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software Platvery, nonché dai Termini del Servizio. Non potrai incorporare una parte del Software Platvery nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software Platvery per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software Platvery in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software Platvery per scopi illeciti. Potremo cessare la fornitura del Software Platvery e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software Platvery in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software Platvery verrà automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software Platvery, delle Condizioni Generali d’Uso o dei Termini del Servizio, fatte salve le ulteriori azioni legali nei tuoi confronti. Il Software Platvery potrebbe essere soggetto all’applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software Platvery (o software incorporati nel Software Platvery) indicati nella relativa documentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d’Uso. I software utilizzati nei Servizi Platvery sono di proprietà di Platvery o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di diritto d’autore.
  3. Uso di servizi di terzi. Quando usi il Software Platvery, potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L’uso dei servizi forniti da terzi può essere soggetto alle politiche, alle condizioni d’uso e alle tariffe di tali soggetti.
  4. Divieto di “reverse engineering”.Non potrai copiare, modificare, effettuare attività di “reverse engineering”, decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software Platvery in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software Platvery, né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.
  5. Al fine di mantenere aggiornato il Software Platvery, potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i Servizi Platvery. Utilizzando i Servizi Platvery, accetti integralmente le presenti condizioni.

 

 II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando Platvery opera come venditore (“Condizioni Generali di Vendita”). La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. Offriamo un’ampia gamma di Servizi Platvery e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio Platvery (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo, le applicazioni Platvery per dispositivi mobili o il Centro Comunicazioni), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio (“Termini del Servizio”). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

  1. IL NOSTRO CONTRATTO

La presentazione di prodotti e di servizi tramite le applicazioni Platvery per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.

Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai effettuare il checkout ed inoltrare l’ordine. Ciascun bene e prodotto presentato è corredato dalla descrizione completa degli ingredienti impiegati, degli allergeni presenti e dei valori nutrizionali e le eventuali modalità di rigenerazione. L’aggiunta nel carrello del prodotto costituisce prova di presa visione e consapevolezza delle caratteristiche del prodotto per quanto riguarda gli ingredienti utilizzati, gli allergeni presenti, i valori nutrizionali nonché le intolleranze ed allergie che possono derivare dal consumo dello stesso. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni di consegna (luogo, data e fascia oraria). L’unico mezzo di pagamento ammesso è in contante al momento della consegna. Il rifiuto ad accettare o l’impossibilità a consegnare la merce ordinata integra il diritto al risarcimento del danno a favore di Platvery per un importo pari a due volte il valore di vendita dell’ordine inoltrato a Platvery

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Platvery per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una comunicazione di presa in carico dell’ordine stesso. La Ricezione Ordine potrà essere pubblicata nell’area Notifiche, accessibile dall’applicazione. La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Platvery si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una e-mail e/o pubblicheremo un messaggio nell’area Notifiche di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla sua consegna (“Conferma Accettazione Ordine”, d’ora in poi CAO). Potrai cancellare il tuo ordine solo prima di avere ricevuto la CAO. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. Una volta ricevuta la CAO, non potrai cancellare l’ordine effettuato. Il diritto al pagamento a favore di Platvery relativamente agli articoli da te acquistati sorge nel momento dell’emissione della CAO. Il pagamento avverrà al momento della consegna dei prodotti ordinati. Il rifiuto ad accettare la merce ordinata o l’impossibilità a consegnarla integra il diritto al risarcimento del danno a favore di Platvery per un importo pari a due volte il valore di vendita dell’ordine inoltrato a Platvery. Lo stesso dicasi qualora tu abbia incaricato del ritiro una persona di tua fiducia. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti alimentari prearati e pronti per la consumazione; si intendono pronti per la consumazione anche i prodotti da rigenerare. Il pagamento di quanto ricevuto implica l’accettazione incondizionata dei prodotti consegnati, in termini di conformità a quanto ordinato, allo stato di conservazione del prodotto, all’integrità della confezione, al termine di scadenza per il consumo. Platvery consegna prodotti il cui termine per il consumo risulta pari o superiore a due giorni, dalla data di consegna.

Accetti di ricevere le fatture e gli scontrini in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all’interno della sezione Dettaglio ordine dell’applicazione. L’emissione della fattura elettronica o dello scontrino relativo ad un ordine ti verrà comunicata con la CAO.

Platvery non accetterà alcuna proposta contrattuale di acquisto che risulti di valore inferiore al minimo previsto e riportato sul sito e nell’applicazione. Qualora tu voglia comunque procedere con la proposta contrattuale di acquisto ti verrà richiesto il pagamento dell’importo minimo previsto. In caso di rifiuto alla consegna si applica il diritto al risarcimento del danno a favore di Platvery per un importo pari a due volte il valore di vendita dell’ordine inoltrato a Platvery.

  1. DIRITTO DI RECESSO

Una volta effettuato il pagamento dei beni e servizi acquistati non è ammesso il diritto di recesso trattandosi di prodotti ad uso alimentare. Lo stesso dicasi qualora tu abbia incaricato del ritiro una persona di tua fiducia.

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

– fornitura di beni che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e/o che siano stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

– fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di Platvery, se hai espressamente consentito all’esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;

– fornitura di cibi e bevande.

Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti

  1. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

  1. GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA PLATVERY E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da Platvery differisce a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente “taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”.

Se acquisti in qualità di “consumatore”, benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).

La Garanzia Legale – cui è tenuta Platvery quale venditore – garantisce esclusivamente il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ovvero consegna di aliud pro alio

Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto alla consegna di quanto effettivamente richiesto, oppure, qualora ciò non risulti possibile, allo storno totale del prezzo di acquisto. Platvery risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi vengano contestati prima del pagamento. Il pagamento di quanto consegnato integra l’accettazione incondizionata di tutto quanto ricevuto.

Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

Per quanto riportato al precedente punto 1., relativamente alla prova di presa visione e consapevolezza delle caratteristiche del prodotto per quanto riguarda gli ingredienti utilizzati, gli allergeni presenti, i valori nutrizionali nonché le intolleranze ed allergie che possono derivare dal consumo dello stesso, Platvery non può essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali disturbi lamentati a seguito del consumo salvo comprovate responsabilità a Platvery imputabili.

Eventuali differenze di peso, sebbene improbabili, rispetto a quanto indicato nella descrizione del prodotto, sono connaturate alle caratteristiche del prodotto che può essere soggetto a naturali cali di peso.

Platvery non è in alcun modo responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sull’applicazione.

Platvery autorizza venditori terzi a esporre e vendere i propri prodotti tramite la propria applicazione. In ogni pagina di prodotti esposti in vendita viene indicato quando il prodotto è venduto da venditori terzi e non da Platvery. Platvery facilita le transazioni che intercorrono sull’applicazione, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Platvery rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Platvery non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo il venditore.

Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l’acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi nazionali. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, prima di promuovere qualsivoglia azione nei confronti di Platvery l’obbligo di esperire la procedura di Media-Conciliazione, ai sensi del D.L. n. 28 del 2010 presso l’Organismo di Conciliazione denominato Concilia & Risolvi, iscritto nel Registro al n. 753 del Ministero della Giustizia, con sede in Andria – www.conciliaerisolvi.it . Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione esclusiva del Tribunali di Trani. In qualità di consumatore potrai pertanto agire davanti al Tribunale di Trani per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita, solo a seguito della procedura di Media-Conciliazione citata.

 

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

  1. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

  1. MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti.

I NOSTRI CONTATTI

I nostri contatti:

Concilia & Risolvi S.R.L. Unipersonale, licenziataria per Platvery

con sede in Andria alla Via E. Dandolo 77, c.f. e p.i. 07174730726

platvery@conciliaerisolvi.it